Časté dotazy
Odpovědi na to, na co se ptáš nejčastěji.
Personalizace a náhled
Uvidím návrh před výrobou?
Ano. Ke každé personalizaci ti pošleme náhled ke schválení. Laser pustíme až po tvém souhlasu.
Je gravír v ceně?
Textový gravír je v ceně. Příplatek za logo najdeš u produktu.
Výroba
Co všechno umíš gravírovat?
Sklo, ocel, dřevo, kůži i krystaly. Konkrétní dárky najdeš v katalogu; když tam něco chybí, napiš mi poptávku.
Jak dlouho výroba trvá?
Výroba trvá 5 pracovních dnů od schválení finálního návrhu.
Platba
Jak můžu zaplatit?
Platíš předem, QR platbou převodem. Dobírku nenabízíme.
Doprava
Jak dárek dostanu?
Zásilkovnou na výdejní místo nebo do Z-BOXu, nebo Balíkovnou na výdejní místo.
Firemní dárky
Děláš i firemní dárky?
Ano. Logo, jména zaměstnanců, větší série. Napiš mi poptávku, ozvu se do 48 hodin.
Vrácení a reklamace
Můžu personalizovaný dárek vrátit?
Zboží vyrobené podle tvého zadání nelze vrátit ve 14denní lhůtě. Reklamace vad tím není dotčena.
Můžu gravír reklamovat?
Pokud je chyba na mé straně, dárek vyrobím znovu. Proto náhled schvaluješ předem.
O Venerdi
Proč se dílna jmenuje Venerdi?
Venerdi je italsky pátek. Jméno je poklona fyzikovi Karlu Pátkovi, který v roce 1963 spustil první československý laser. Slovo laser v názvu Koláč mít nechtěl – časem nebude všechno jen gravírované.